-
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
-
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
-
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanacaktır.
-
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
-
Satın alınan ürünün ulaştırılmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde alıcıya yazılı olarak bildirir ve 14 gün içerisinde toplam bedel alıcıya iade edilir.
-
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında işlemi iptal ederse satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
-
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilir ve ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından ürün bedeli satıcıya ödenmez ise, alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.
-
Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edildiği takdirde ürün bedeli 14 gün içerisinde bankaya iade edilir.
-
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene etmekle yükümlüdür. Yırtılmış, lekeli, hasarlı veya ayıplı ürünleri kargo firması yetkilisi eşliğinde kontrol ederek teslim almalıdır. Teslim alınan ürünün korunması sorumluluğu alıcıya aittir.
• İade süresi, siparişin teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
• Teslim tarihinden itibaren 14 günü aşan siparişlerde iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.
• İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
• Değişim taleplerinde kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanmaktadır.
• İade veya değişim için gönderilen ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat görmemiş, etiketi kopartılmamış, hijyen bantları çıkarılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
• Ürünler, teslim alındığı haliyle; şeffaf koruma poşeti, orijinal kutusu/paketi ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• Ürüne ait aksesuar, kemer, eşarp, bandana veya diğer tamamlayıcı parçaların eksik gönderilmesi durumunda iade ve değişim işlemi kabul edilmemektedir.
• Parfüm, sigara, oda kokusu, deterjan veya benzeri kalıcı koku taşıyan; lekelenmiş, deforme olmuş, zarar görmüş ya da yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iade ve değişim talepleri kabul edilmez.
• Farklı beden, renk veya model denemek amacıyla verilen çoklu siparişlerde oluşabilecek iade gönderim kargo masrafları müşteriye aittir. Sipariş öncesinde ürün ölçüleri, ürün açıklamaları ve beden tablosunun dikkatle incelenmesi tavsiye edilmektedir.
• Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
• Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.
• Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedel iadesi yapılmamaktadır.
İADE / DEĞİŞİM GÖNDERİLERİNDE PAKETE EKLENMESİ GEREKEN BİLGİLER
• Ad Soyad
• Sipariş Numarası
Eksik bilgi ile gönderilen iadelerde işlem süresi uzayabilmektedir.
İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri en kısa sürede ödeme yapılan yöntem üzerinden tarafınıza iade edilir.
ŞİRKET BİLGİLERİ
ADI / UNVANI : Karin Tasarım Tekstil Ticaret Sanayi ve Limited Şirketi
ADRES : Mehmet Nezih Özmen Mah. Uzun Sk. Maviçarşı No:14 A Güngören / İstanbul
E-POSTA : [email protected]
TEL : +90 544 274 50 02
Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.